Интернет-маркетинг. Блог Марии Подоляк

Сегодня я была в книжном магазине и поймала себя на мысли, что третий раз подряд покупаю книгу, отзыв о которой прочитала в социальной сети. Причём это был даже не обстоятельный отзыв с разбором, а всего лишь упоминание о том, что @username купил или прочитал книгу.

Получается, что мой процесс принятия решения о покупке книги издательства Х выглядел так: Я пришла за неопределенной книгой (что-то почитать)  → Увидела книгу, которую рекомендовали → Купила именно её.

Очевидно, что прочтенный потенциальным покупателем отзыв о книге увеличивает шанс ее покупки среди подобных. А ровнозначных книг с одинаковыми названиями сейчас много.

И как использовать издательствам и авторам книг эту тенденцию для увеличения продаж? Очень просто — начать просить людей оставлять отзывы о книгах.

• Поощрять покупателей за отзывы и книгах в интернете (например, давать скидку на следующую книгу).

Процедура здесь может быть такая: напишите отзыв → пришлите ссылку на почту reviews@moyakniga.ru → получите купон на скидку 10% на следующую книгу от нашего издательства.

Можно сделать конкурс среди читателей, как это делало издательство «Альпина» и SM Club Moscow . Но этот способ без должного продвижения самого конкурса неэффективен.

• Фотография с книгой — это тоже отзыв

Попросите ваших покупателей сфотографироваться с книгой и выложить в социальную сеть. Более того, что некоторые сети имеют специальный функционал, который позволяет оставить тег страницы книги (например, Facebook).

Так продвигал свою книгу Radically Transparent в 2008 (!) году Энди Билл.

• Партнерские договорённости и спецпроекты с книжными сайтами (например, Bookmate).

Ого, скажите вы, они наши конкуренты; пользователи подобных сайтов не покупают бумажные книги.

Могу с этим поспорить Я читаю электронные книги на подобных сайтах, но при этом не могу себе отказать в удовольствии купить бумажную книгу в магазине. И покупаю я то, что мне знакомо (автор на слуху, известное мне издательство, читала отзывы).

Вариантов совместной работы здесь может быть много от конкурсов среди пользователей на лучший отзыв о книге до блога известного книжного обозревателя или самого автора, который размещен на сервисе. Формат выбирайте сами.

Заключение

Меня, конечно, радует, что некоторые издательства уже понимают, что интернет — это место, где уже давно надо быть. Cоздают профили компаний на Facebook и ВКонтакте, ведут активную работу по созданию сообщества, устраивают конкурсы, обсуждают книги, делают акции через купонные сервисы (50% скидка от Боффо или 1000 рублей от Альпины).

Более того, издательства используют потенциал обложки как рекламного носителя для объединения своих читателей, для приглашения их в группы в интернете. Странно, конечно, что так делают не все. Например, на книгах Альпины я не нашла упоминания об их сообществах покупателей. А зря.

На SubHub есть хороший список возможностей продвижения книг в интернете.

Приятного вам чтения!

P. S. Пользуясь случаем хочу передать приветы книжному магазину Дирижабль (Нижний Новгород), который по необъяснимой космической причине не принимает карты и не кладет книги в пакеты (и даже не предлагает их). Наверное, хочет, чтобы я больше у них ничего не покупала.