31.10.2008 от
Maria Podolyak
Люди в рунете пишут все больше и больше и не только о своей работе, неудачных отношениях, но также о товарах и услугах, об опыте работы с вашей компанией. Вся эта информация скрупулезно обрабатывается поисковыми системами и становится доступна миллионам по всей стране.
Case study 1. Как блогер европейский банк обругал

Говорящая картинка? Вопрос в том, почему до сих пор этот негативный обзор висит в сети. Почему не была проведена работа с недовольным клиентом? Отмечу, что на блоге развернулась дискуссия. Количество комментариев - 43.
Читать полностью »
Рубрики: Маркетинг 2.0, Социальные медиа |
Комментарии (13) »
16.10.2008 от
Maria Podolyak
По исследованию Gartner, 75% компаний, входящих в Fortune 1000 в ближайшем будущем планируют использовать социальные медиа и сервисы для продвижения или построения онлайн коммуникаций с клиентами.
В рунете в области SMM (social media marketing) свои услуги предлагают несколько компаний, Студия SMOpro, Редкая марка во главе с Антоном Поповым, FreshSmo, самарская компания.
Возможно, ваше руководство, перечитав несколько статей и поддавшись новым веяниям, уже решило бросить отдел маркетинга на покорение социальных сервисов и захват умов Интернет пользователей. Но перед стартом лучше помнить про основные заблуждения относительно работы с социальными сервисами, которые необходимо учесть при планировании работы.
1. Маркетинг в социальных медиа - это дешево
Сервисы социальных медиа потребуют от вас не столько денежных вложений, сколько временных. Для того, чтобы ваши старания переросли во что-то большее необходимо постоянно участвовать в жизни сообществ, сервисов и прочих мест, которые вы выбрали для продвижения. Даже если вы просто хотите отслеживать упоминание вашей компании в сети и реагировать на обзоры и упоминания, на это будет уходить достаточное количество времени.
Резюме: маркетинг в социальных медиа требует ежедневное вложение временных ресурсов отдела маркетинга.
Читать полностью »
Рубрики: Маркетинг 2.0, Социальные медиа |
Комментарии (13) »
09.10.2008 от
Maria Podolyak
Очень часто в сети можно встретить посты, где блоггеры рассказывают о своих наблюдениях, хвастаются статистикой по сайту (рост посещаемости сайта, низкий баунс рейт), анализируют трафик на сайт.
Но статистика по сути своей такова, что в общей массе нельзя разглядеть частные вещи, частные характеристики, какие-то особенности “хождения” людей по сайту. Статистика за месяц не даст вам более глубокий взгляд на вашего посетителя и не позволит вам понять, что же нужно изменить. Вы даже не узнаете о каких-то шероховатостях сайта.
Google Analytics - это отличный инструмент замера “успеха” вашего сайта за определенный период времени, неделя, месяц и т. д. Недавно Yahoo купил компанию IndexTools и запустил свой сервис веб аналитики (общий доступ пока закрыт).
Но все эти пакеты обновляют данные раз в день, поэтому вы получаете информацию пост фактум. Я же влюбилась в пакет Woopra, который позволяет следить за посетителями сайта в реальном времени.
Этот опыт можно сравнить с камерой наблюдения, весящей в торговом зале. Вы смотрите, к каким прилавкам люди подходят, а какие места игнорируют или, не успев войти, сразу уходят.
Положительные характеристики пакета веб аналитики
- Десктоп клиент. Это означает, что статистику вы просматриваете в программе, установленной на вашем компьютере. Очень удобно.
- Отличный наглядный интерфейс. Информация начинает говорить и показывать. Вот они ваши посетители и клиенты появляются на карте мира.

- Мониторинг. Цифры. Отчеты в реальном времени. Иногда чувствую себя как игрок на бирже: котировки падают, растут. Пополз вверх баунс рейт
Читать полностью »
Рубрики: linkbuilding, Инструменты маркетолога, Маркетинг 2.0 |
Комментарии (11) »
04.09.2008 от
Maria Podolyak
Вы можете читать этот блог в своей RSS ленте.
Этот пост ответит на вопрос маркетолога: “Какие возможности продвижения компании в интернете существуют?”.
Здесь перечислены основные методы и инструменты, применяемые маркетологами в интернете за рубежом и частично в рунете. Перед вами - перевод поста A Complete List of the Many Forms of Web Marketing for 2008 на блоге Web-strategist.com, автор Jeremiah Owyang.
Все ссылки в данном посте - это посты на английском языке.
Вступление
В статье собраны тактические шаги, применяемые в рамках стратегии продвижения компании в Интернете в 2008 году. Возможно, стратегия вашей компании, а также наличие ресурсов не позволяет задействовать какие-то перечисленные методы, тем не менее, важно быть в курсе их существования.
Мир вокруг нас претерпевает изменения в сфере общения людей друг с другом, эти изменения требуют от компаний адаптироваться под новые реалии и использовать новые возможности.
В Северной Америке Интернет стал средством общения людей #1 в офисе и #2 дома. В связи с этой тенденцией усилия компаний среди прочего должны быть сосредоточены на продвижении бизнеса в Интернете (в соответствии с исследованием рост Интернета как средства коммуникаций будет продолжаться).
Многие компании используют Интернет для проведения анализа существующих предложений, в том числе для выбора услуг и товаров. Важно, что будущие поколения с раннего детства пользуются Интернетом, и интенсивность его использования будет только усиливаться со временем.
Рубрики: Маркетинг 2.0, Социальные медиа |
Комментарии (22) »
06.08.2008 от
Maria Podolyak
Твиттер - один из наиболее любимых мною сайтов социальных медиа. Для меня он перестал быть загадкой, а стал не только местом общения с интересными людьми, но и рабочим инструментом продвижения в Интернете.
Встретив на сайте Duct Tape Marketing книгу Beginner’s Guide for Twitter for Business, я решила ее перевести. В процессе поняла, что хочу написать о другом и у меня есть много мыслей и наработок. Тем более, что методы нужно адаптироватьпод реалии рунета.
В итоге, я села и написала свой гид по твиттеру для начинающего Интернет маркетолога (хотя и Вы, гуру Интернета, можете найти там что-то полезное).
Используем Твиттер для продвижения (pdf, 324 KB)
О чем это?
Я НЕ писала про то, что такое сайт Твиттер.
Я писала про ТО, как Интернет маркетологу Твиттер может помочь
- повысить посещаемости сайта, блога / привлечь новых пользователей на веб сервис;
- повысить узнаваемость бренда в Интернете;
- узнать много нового о своем продукте или компании и измениться к лучшему (мониторинг сети);
- быть постоянно в активном диалоге с целевой аудиторией (know where your fish is and be there);
- наработать большое количество важных и нужных контактов;
- получать идеи для продвижения себя и компании бесплатно прямым потоком.
И если вы новичок в Интернет маркетинге, но задача продвижения в сети уже нависла над вами, я вас уверяю твиттер займет у вас не больше времени, чем аська.
P.S. И будьте благосклонны, это первый ebook, которую я выложила Интернет. Спасибо.
Для любителей новых Web 2.0 сайтов выложила книгу на Issuu
Рубрики: Блоггинг, Маркетинг 2.0, Социальные медиа, Твиттер |
Комментарии (40) »
16.07.2008 от
Maria Podolyak
Пост стоило бы назвать так…
Твиттер как канал получения “ХАЛЯВЫ”
Moneymakingguide.co.uk выложил ebooks бесплатно для скачивания. Тороплюсь поделиться с коллегами
Тематика - Affiliate Marketing, Article Marketing, получение траффика с сайтов социальных закладок, Landing Page Optimization и т. д.
А в чем мораль данного поста?
Если бы вы были на твиттере, то узнали бы о бесплатной раздаче первым
И чего тут только нет!
Дружить со мной на Твиттере
Читать полностью »
Рубрики: Маркетинг 2.0, Твиттер |
1 Комментарий »