А что про ваш продукт говорят в форумах?
31.03.2009 от 
Maria Podolyak
“Форумы - пережиток интернета прошлого”, - скажете вы. Так думала и я и неохотно работала с этими площадками.
Однако популярность поискового запроса “форумы + предметная область” подтверждают, что форумы - это до сих пор активные сайты, куда люди обращаются за помощью, советом или вопросом относительно программных продуктов и не только.
И если вы не направите обсуждения ваших продуктов в форумах в нужное для вас русло, то это сделают конкуренты.
Форумов много и как определить, где сидят именно ваши клиенты?
Ситуация ухудшается еще и тем, что форумы, как правило, плохо индексируются поисковыми системами или стоят в низком приоритете. Более того, удобные инструменты мониторинга упоминания в интернете не работают с форумами вообще, но… Недавно поисковик по форумам Omgili, который индексирует и русскую часть интернета, запустил очень удобный функционал - RSS подписка на поиск по определенным ключевым словам в форумах. Очень удобно.
Как работать с поисковиком по форумам Omgili?
Во-первых, выберите наиболее выгодные для вас ключевые слова. Не те слова, которыми вы описываете свой продукт или компанию, а как ищут вашу компанию или продукт потенциальные клиенты в поисковых системах. О подборе ключевых слов я писала ранее.
- Введите эти запросы в поисковую строку 1 (вы также можете попробовать поискать название вашей компании, продукта, конкурентов и т.д).
мониторинг форумов
- В результатах обращаем внимание на дату найденной записи - пункт 2 (насколько запись старая; вы можете также отфильтровать результаты, нажав на “sort by date”); сайт-форум, где размещена запись - пункт 3 (это те форумы, которые вы будите мониторить в будущем).
- Если вы подобрали запрос, по которому вы нашли большое количество результатов, подпишитесь на RSS уведомления с сайта Omgili, нажав на кнопку RSS (справа). Если обсуждений найдено мало, то лучше инициировать обсуждения самим (теперь вы знаете, где именно).
Какие минусы Omgili?
У меня сложилось ощущение, что сайт достаточно небыстро индексирует контент из рунета, поэтому уведомления могут прийти к вам с задержкой.
Какие плюсы проверки ключевых слов через Omgili, даже если вы нашли мало обсуждений в форумах?
Я вас поздравляю, вы их нашли. И это самое главное. Теперь вы знаете, где именно вам нужно зарегистрироваться и где общаться с вашими потенциальными или настоящими клиентами.
Например, я теперь знаю, на каких форумах наиболее часто общаются пользователи различных мессенджеров, и уже общаюсь на их территории, а также собираю мнения, комментирую и помогаю пользователям.
Здесь мне вспомнилась реклама: Вы еще не с нами? Тогда мы идем к Вам!
Рубрики: Инструменты маркетолога, Маркетинг 2.0 | 
это все и даже лучше есть в яндексе, поиск по блогам. + индексирует все стремительно как понос
Действительно интересно мнение marysam о поиске Яндекса.
Сам уже больше года подписан в Ленте Яндекса на несколько ключевых слов и стабильно получаю по ним выжимки, что и где упоминалось.
Считаю, что важнее раскрыть принципы составления семантического ядра для подбора ключевых фраз, используемых на форумах.
Привет всем, если бы я получала достаточной информации из форумов какими-то другими способами, я бы не писала про этот
Уверяю вас всеми доступными инструментами я пользуюсь и представляю их возможности для маркетолога.
Что вы подразумеваете под принципами подбора ключевых слов именно для форумов??
Мария, спасибо за обзор Omgili, но мне, как и Николаю Белоусову, не совсем понятна сфера применения — все-таки ЯППБ индексирует форумы без проблем, тем более, что вышла какая-то специальная утилита для владельцев форумов.
Неужели качество индексации Яндекса хуже (пусть даже и немного), чем у Omgili?
В тексте я где-то писала про то, что хуже? Не вижу такого, в комментариях тоже не вижу.
Каждый волен пользоваться тем, что ему удобно. Включу в пост еще и описание инструмента ППБ для работы с форумами. А что за утилита?
По поводу ядра, принципы довольно просты, но их нужно раскрыть:
1. Бренд - написание на русском/латинице/английском, наиболее частые опечатки
2. Продукты бренда - также различное упоминание
3. Список позитивных и негативных эпитетов и мнений: хороший, нравится, ужас, г**но и т.д. Вопрос как это связать еще со списком продуктов, чтобы видеть карту упоминаемости (позитив/негатив).
4. Упоминание ключевых сотрудников компании - имя, фамилия и т.д.
5. Упоминание почтовых ящиков и контактных телефонов сотрудников компании
Вроде все.
Под этим я подразумеваю семантическое ядро отслеживания репутации.
Да, я думала, что у вас хитростный подход какой-то :). Эта информация будет интересна, конечно, только для новичков. Попробую написать такой пост для новичков +инструменты подбора. А вы сами чем пользуетесь?
Может быть мне показалось, но комментарий Николая и Ваш ответ как раз и говорят о том, что ЯППБ вам не хватает. Возможно, не верно понял Ваш комментарий.
А утилита http://nano.yandex.ru/project/yarss/
Мария,
Да, я новичок. И другого просто не знаю.
Если есть еще какие-то методы отслеживания упоминаемости компании, был бы рад прочитать в твоем блоге. Про Omgili уже понял.
Согласен с Kosyan яндекс и гугл ищут тоже неплохо, так зачем платить больше… т.е зачем изобритать велосипед. Хотя с другой стороны конкуренция, заставляет двигаться и развиваться…
Знаете, я к примеру считаю что у форумов даже не второе, а третье дыхание,
Продукты очень активно обсуждаются, анализируются, продвигаются.
У таких тем - тысячи просмотров.
Пишите чаще! И больше! ) А вообще спасибо!
Каждый волен пользоваться тем, что ему удобно. Включу в пост еще и описание инструмента ППБ для работы с форумами
та имхо и поисковиками можно обойтись…