Интернет-маркетинг. Блог Марии Подоляк

В предыдущем посте я описывала общую идею мониторинга репутации компании в Интернете, на что обратить внимание и какие действия предпринять.

Этот пост о веб-сервисах и инструментах, которые можно использовать для перечисленных целей.

Читать полностью »

Люди в рунете пишут все больше и больше и не только о своей работе, неудачных отношениях, но также о товарах и услугах, об опыте работы с вашей компанией. Вся эта информация скрупулезно обрабатывается поисковыми системами и становится доступна миллионам по всей стране.

Case study 1. Как блогер европейский банк обругал

Говорящая картинка? Вопрос в том, почему до сих пор этот негативный обзор висит в сети. Почему не была проведена работа с недовольным клиентом? Отмечу, что на блоге развернулась дискуссия. Количество комментариев - 43.

Читать полностью »

По исследованию Gartner, 75% компаний, входящих в Fortune 1000 в ближайшем будущем планируют использовать социальные медиа и сервисы для продвижения или построения онлайн коммуникаций с клиентами.

В рунете в области SMM (social media marketing) свои услуги предлагают несколько компаний, Студия SMOpro, Редкая марка во главе с Антоном Поповым, FreshSmo, самарская компания.

Возможно, ваше руководство, перечитав несколько статей и поддавшись новым веяниям, уже решило бросить отдел маркетинга на покорение социальных сервисов и захват умов Интернет пользователей. Но перед стартом лучше помнить про основные заблуждения относительно работы с социальными сервисами, которые необходимо учесть при планировании работы.

1. Маркетинг в социальных медиа - это дешево

Сервисы социальных медиа потребуют от вас не столько денежных вложений, сколько временных. Для того, чтобы ваши старания переросли во что-то большее необходимо постоянно участвовать в жизни сообществ, сервисов и прочих мест, которые вы выбрали для продвижения. Даже если вы просто хотите отслеживать упоминание вашей компании в сети и реагировать на обзоры и упоминания, на это будет уходить достаточное количество времени.

Резюме: маркетинг в социальных медиа требует ежедневное вложение временных ресурсов отдела маркетинга.

Читать полностью »

Твиттер - один из наиболее любимых мною сайтов социальных медиа. Для меня он перестал быть загадкой, а стал не только местом общения с интересными людьми, но и рабочим инструментом продвижения в Интернете.

Встретив на сайте Duct Tape Marketing книгу Beginner’s Guide for Twitter for Business, я решила ее перевести. В процессе поняла, что хочу написать о другом и у меня есть много мыслей и наработок. Тем более, что методы нужно адаптироватьпод реалии рунета.

В итоге, я села и написала свой гид по твиттеру для начинающего Интернет маркетолога (хотя и Вы, гуру Интернета, можете найти там что-то полезное).

Используем Твиттер для продвижения (pdf, 324 KB)

О чем это?

Я НЕ писала про то, что такое сайт Твиттер.

Я писала про ТО, как Интернет маркетологу Твиттер может помочь

• повысить посещаемости сайта, блога / привлечь новых пользователей на веб сервис;
• повысить узнаваемость бренда в Интернете;
• узнать много нового о своем продукте или компании и измениться к лучшему (мониторинг сети);
• быть постоянно в активном диалоге с целевой аудиторией (know where your fish is and be there);
• наработать большое количество важных и нужных контактов;
• получать идеи для продвижения себя и компании бесплатно прямым потоком.

И если вы новичок в Интернет маркетинге, но задача продвижения в сети уже нависла над вами, я вас уверяю твиттер займет у вас не больше времени, чем аська.

P.S. И будьте благосклонны, это первый ebook, которую я выложила Интернет. Спасибо.

Для любителей новых Web 2.0 сайтов выложила книгу на Issuu